GIVE è il CRM modulare in cloud pensato per il Terzo Settore. L’ecosistema GIVE offre soluzioni integrate e complete per ogni esigenza di fundraising, grazie alla possibilità di attivare moduli specifici in base alle necessità dell’Ente. Con GIVE gestisci al meglio le relazioni con i tuoi sostenitori e la raccolta fondi della tua organizzazione.
La soluzione per il fundraising “sul campo”. Raccogli donazioni e contatti durante eventi e attività in presenza, salvando i dati in tempo reale sul CRM.
La piattaforma integrata per le tue campagne di email marketing. Comunica in modo mirato e automatizzato con i tuoi sostenitori.
Il CRM pensato per il Terzo Settore
Con GIVE®puoi organizzare il patrimonio di dati della tua Organizzazione in modo chiaro e intuitivo. Con una configurazione semplice, è possibile personalizzare GIVE®, adattandolo alle esigenze del tuo Ente.
GIVE® è un software modulare.
GIVE®si adatta a ETS di qualsiasi settore e dimensione, affiancando i fundraiser nella cura della relazione con i sostenitori e nella crescita dell’organizzazione.
Non ha bisogno di installazioni o requisiti hardware particolari: GIVE® è infatti web based, ti basta un dispositivo connesso a internet per gesitre i tuoi contatti. Potrai scegliere di quali moduli hai bisogno e aggiungerne altri eventualmente in un secondo momento.
Principali funzionalità e moduli
Dati, relazioni e automazione
Organizza il patrimonio di dati della tua organizzazione in modo chiaro e intuitivo. Coltiva le relazioni con i tuoi sostenitori tracciando ogni interazione. Ottimizza le tue strategie di fundraising con analisi e statistiche precise per favorire la crescita del tuo Ente.
Gestione donazioni e donatori
Traccia ogni attività con i singoli Stakeholder, differenziali per categoria e registra i loro comportamenti: donazioni su campagne specifiche, partecipazione a eventi, etc.
SCOPRI I RELATIVI MODULI
- Major Donor: per gestire e coltivare le relazioni con i tuoi grandi donatori
- Donatori regolari: gestione donazioni ricorrenti (SDD)
- Lasciti e Legacy: per il percorso dalla campagna lasciti alla gestione degli assi ereditari.
- Volontari: Valuta e organizza le informazioni sui volontari per ottimizzare le risorse e coinvolgerli al meglio.
- Soci: Tieni tutti i dati dei tuoi soci in un unico luogo, semplificando la gestione amministrativa e il loro coinvolgimento.
- Azioni e eventi: Organizza e gestisci eventi in modo semplice, dall’invito al follow-up, integrando i partecipanti direttamente nel CRM.
Analisi dati e strategia di fundraising
Analizza i dati con semplici query ed estrazioni oppure con i più sofisticati strumenti di business analisys.
SCOPRI I RELATIVI MODULI
- Gestione donazioni e canali di incasso: per avere sotto controllo tutte le donazioni che ricevi (erogazioni liberali da vari canali, quote associative, SAD, SDD)
- Gestione anagrafiche: donatori e prospect, persone fisiche o aziende.
- Gestione campagne e finalizzazioni: tieni sotto controllo ogni aspetto comunicativo e economico delle campagne della tua organizzazione.
- Normalizzazione dati e indirizzi: per evitare duplicati e errori, assicurando la pulizia del dato.
- Indici RFM: analizza il comportamento dei tuoi sostenitori per segmentare e personalizzare le tue azioni.
- Statistiche e reportistica: con GIVE puoi estrarre tutti i numeri delle tue attività in modo semplice, per monitorare i risultati e prendere decisioni basate sui dati.
Automation e comunicazioni
Invia comunicazioni e ringraziamenti a tutto il cluster di contatti o a target specifici.
SCOPRI I RELATIVI MODULI
- Clusterizzazione e attività automatiche programmate: puoi segmentare il tuo database con criteri specifici e programmare azioni o invii automatici di comunicazioni. Inviare il messaggio giusto alla persona giusta non è mai stato così semplice.
- Comunicazioni personalizzate e multicanale: che si tratti di ringraziamenti, aggiornamenti sui progetti o inviti a eventi, puoi usare email, SMS o altri canali per raggiungere i tuoi stakeholder. Sfrutta il digital fundraising collegando le tue campagne online direttamente al CRM per una visione integrata.
Integrazione con la contabilità
Puoi integrare i dati di donazione con la piattaforma NPSquare®, per gestire facilmente i processi della tua organizzazione; oppure puoi esportare i movimenti verso un software esterno.
SCOPRI I RELATIVI MODULI
- Modulo contabilità: per la gestione dei flussi di esportazione dei dati di donazione verso programma di contabilità esterno.
Vuoi migliorare la gestione delle donazioni e dei contatti nella tua Organizzazione?
Estensione del CRM per il fundraising in presenza
Give PRO è l’estensione diretta di GIVE pensata per gestire in modo semplice ed efficace tutte le attività di fundraising “sul campo”: banchetti, shop, eventi, fiere, vendita di prodotti solidali. Con GIVE® PRO ti basta avere una connessione internet e porti con te il CRM fuori dall’ufficio: incassi, ricevute, anagrafiche e donazioni vengono gestiti in tempo reale, senza più fogli excel o trascrizioni manuali.
GIVE PRO® ti permette di avere un’unica regia dei dati: ogni informazione raccolta durante un evento entra direttamente nel database centrale, dove può essere tracciata, valorizzata e trasformata in relazione duratura.
Non solo una cassa per i tuoi prodotti solidali, ma uno strumento per trasformare ogni occasione di incontro in una relazione tracciata e duratura.
Per eventi e occasioni in presenza, scopri anche Myosotis PRO
Vuoi conoscere meglio GIVE® PRO?
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Principali funzionalità
Gestione vendite e incassi
Grazie alla cassa digitale integrata puoi registrare ogni donazione o vendita solidale, emettere ricevute o scontrini in tempo reale e avere subito la reportistica a portata di mano.
Acquisizione dati in tempo reale e integrazione completa
Ogni donatore o acquirente diventa subito un contatto registrato nel tuo CRM GIVE®. Tutti i dati raccolti sul campo, dalle anagrafiche complete allo storico delle interazioni, vengono sincronizzati in tempo reale e senza passaggi manuali. In questo modo, trasformi ogni occasione di incontro in una relazione duratura.
Automazione dei ringraziamenti
Automazione dei ringraziamenti
GIVE® PRO consente di inviare conferme, ricevute e messaggi di ringraziamento automatici.
Report e tracciabilità
Monitora l’andamento degli eventi, analizza le performance delle attività di raccolta fondi e rendiconta con facilità ogni iniziativa.
Uno strumento completo per il tuo Email Marketing
GIVE® Newsletter è la piattaforma integrata con GIVE® che ti aiuta nella gestione delle tue campagne di email marketing. La raccolta fondi diventa così più semplice ed efficiente, grazie a uno strumento completo, sicuro, facile da usare che ti supporta in tutte le comunicazioni connesse alla tua raccolta fondi.
La sincronizzazione tra GIVE® Newsletter e GIVE rende tutto il processo più semplice, mettendoti in condizione di gestire iscrizioni o cancellazioni con estrema facilità, tracciando gli eventi e i comportamenti dei tuoi stakeholder.
Principali funzionalità
Visual Editor
Oltre a decine di modelli e al nostro supporto per disegnare le tue DEM, GIVE® Newsletter mette a tua disposizione un editor semplice e intuitivo per curare il design delle tue comunicazioni via email.
Statistiche e targetizzazione
Potrai in ogni momento controllare tutti gli indicatori associati al successo della tua campagna di email marketing: consegna, tasso di apertura, statistiche associate alla lettura dei messaggi, click through rate e molto altro ancora, creando funnel per target specifici in base al comportamento.
Spam Test
GIVE Newsletter dispone di un sistema di verifica dei vostri messaggi. Evita che le comunicazioni finiscano nello spam e si occupa di valutare ogni aspetto dei messaggi, dall’usability all’efficacia.
FAQ - Le risposte ai dubbi più frequenti
I dati dei donatori sono al sicuro e conformi alla normativa privacy?
La sicurezza è una nostra priorità. GIVE è progettato seguendo i principi della privacy by design e offre strumenti per gestire i consensi in modo granulare. I dati sono ospitati su infrastrutture sicure e certificate, garantendo all’organizzazione il pieno rispetto del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR).
GIVE permette di gestire e tracciare la relazione con i grandi donatori (major donor)/ donatori di lasciti (legacy) / aziende (corporate)?
Sì, GIVE dispone di moduli specifici per il Fundraising One-to-One che permette di mappare le relazioni, tracciare ogni interazione (telefonate, incontri, email) e gestire la “pipeline” dei potenziali grandi donatori o testatori o aziende, supportando il fundraiser nella coltivazione della relazione.
È possibile collegare direttamente i moduli di donazione al CRM?
Sì, grazie all’integrazione nativa tra il software MYOSOTIS e il CRM GIVE, ogni donazione effettuata online viene registrata automaticamente in anagrafica. Questo elimina l’inserimento manuale dei dati, riduce il rischio di errore e permette un ringraziamento immediato al donatore.
Posso segmentare i donatori in base al loro comportamento (es. analisi RFM)?
Sì, GIVE offre strumenti avanzati di analisi per segmentare il database in base a Recency, Frequency e Monetary (RFM). È possibile estrarre in pochi clic liste di donatori da riattivare, donatori regolari o profili idonei per campagne di upgrade, rendendo le campagne di comunicazione molto più efficaci.
Il software supporta la gestione dei donatori regolari (SDD) e i flussi bancari?
Sì, GIVE gestisce l’intero ciclo dei mandati SDD: dalla creazione del file XML per la banca alla gestione degli esiti e dei flussi di ritorno. Include inoltre funzioni per il recupero dei donatori morosi, permettendo di monitorare costantemente la stabilità della raccolta fondi continuativa.
Come avviene la gestione delle ricevute fiscali e l'invio dei dati all'Agenzia delle Entrate?
Con GIVE puoi rendere semplice l’intero processo: creare le ricevute fiscali (o le comunicazioni di riepilogo annuale) e inviarle digitalmente ai donatori. Inoltre, il software produce il file telematico necessario per la trasmissione dei dati al Sistema Tessera Sanitaria (deduzioni/detrazioni in precompilata), in totale conformità con la normativa vigente.
